中华联合财险深化金融知识普及工作 开展金融消保宣教活动

在2024年“国际消费者权益日”到来之际,中华财险济南中支以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,举办了丰富的线上线下宣传活动,全力营造和谐稳定、安全诚信的消费环境。

在宣传活动的组织与实施上,中华财险济南中支展现出了极高的专业性和系统性。一方面,通过微信公众号等线上渠道,普及金融消费者的基本权益知识,以案说法,用生动的案例教育消费者如何依法维权,提高对非法代理退保等行为的警惕性。另一方面,四级机构实现全覆盖,通过在营业大厅设置宣传专栏、摆放宣传资料、悬挂横幅等方式,营造浓厚的宣传氛围,确保每一位来访的客户都能得到及时有效的金融知识普及。

此外,中华财险济南中支还创新宣传形式,开展了一系列具有针对性的现场活动。如“金融高管讲消保”活动,公司高管亲自深入社区、企业等基层一线,面对面地向消费者讲解金融消保知识,提供风险防范建议。同时,还结合“五进入”活动,即进社区、进农村、进企业、进商圈、进学校,将金融知识普及到更广泛的人群中,特别是针对老年人、新市民等特殊群体,开展定制化的金融知识宣传。

在活动期间,中华财险济南中支还特别设置了“总经理信访接待日”,公司总经理亲自接待来访客户,倾听消费者心声,了解消费者诉求,及时回应消费者关切。同时,公司还积极畅通维权渠道,通过微信公众号、服务热线等多种方式,确保消费者的投诉和建议能够得到及时有效的处理。

此次金融消费者权益保护教育宣传活动取得了显著成效。不仅提高了广大消费者的金融素养和风险防范意识,也提升了中华财险的品牌形象和社会影响力。未来,中华财险济南中支将继续加大金融消保知识教育宣传力度,积极履行社会责任,为构建和谐健康的金融环境贡献更多力量。